先が思いやられる。

(Sun)

Posted in 2017 花 (バラ)

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白い犬の会社のケータイを使っています。(あ、スマホね)
確認したいことがあってマイページにログインして気づいた。
永年割引されるはずのものが、数ヶ月前からされていないではないか!Σ(・ω・)!
調べてみたけどやっぱりおかしい(´-ω-`)?

というわけで、サポートに電話したもののオペレーターに繋がらない(-"-)
音声案内のみでオペレータに繋がる案内もない。
調べたら他にも番号があったのでかけたけど同じ"(-""-)"
もう1つ番号をみつけたけどこれも同じ"(-""-)"

オペレーターに繋げるにはどこにかければいいんだ!!!と思い見つけたのが
ペッパー君とのチャットで質問するという新システム?( ̄▽ ̄)
とりあえず簡単に内容を入力して待つこと数分。
(これも2人待ちとかでじれったい)

結局、内容的に答えられないとのことで、教えられたのは最初にかけた電話からオペレーターに繋げる裏技( ̄▽ ̄;)
オペレーターに辿り着くまでにどんだけ時間かかるんだ!と、言うにも言えないチャット・・・(´-ω-`)

とりあえずオペレーターに繋がったものの、更に担当の人に回されたりと、結局えらい時間がかかりました(´-ω-`)
おかげでやろうと思っていたことが全く出来ずじまい(´-ω-`;)

何なんでしょうね?最近やたらと自動音声が多くて人に繋がらない仕組みになっているような。
会社側の人は楽かもしれないけれど、顧客の方が不便になっている気がする(-"-)

なんか冷たい世の中になって行くような気がしてならない今日この頃です(´-ω-`)




























薔薇:ブレダン

台風、何だか強風が吹いてきたよ~(>_<)




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